以人為本 客戶至上——山東伊萊特工程案例
2018-03-08 15:01:52
作為機(jī)械加工車間，擁有大型機(jī)械的工業(yè)廠房，頂棚都很高在10米以上，且大多裝有行車，一般采用光通量大、效率高、長壽命、免維護(hù)的照明方式。
從頂棚高度與設(shè)計(jì)照度方面考慮，需要選擇合適的配光燈具；從防震動(dòng)的角度考慮，建議使用高功率吊頂工礦燈或泛光照明燈具，其效果要超過使用熒光燈的效果。從抗浪涌角度，大電機(jī)，大型沖壓機(jī)，會(huì)有很高的浪涌電壓。
這樣的場(chǎng)景，推薦照明產(chǎn)品科明旗下天朗品牌大功率工廠燈、LED投光燈。我們的故事就走進(jìn)這樣一家重工業(yè)企業(yè)，了解這家企業(yè)機(jī)械加工車間的照明解決方案。
山東伊萊特重工股份有限公司是一家西班牙合資企業(yè)，其股東包括西班牙著名的鋼鐵深加工企業(yè)海斯坦普集團(tuán)。自1975年開始鍛造業(yè)務(wù)以來，山東伊萊特已發(fā)展成為中國頗具影響力的鍛造企業(yè)之一，客戶遍布礦山、船舶、石化、風(fēng)電、機(jī)械制造等各個(gè)領(lǐng)域。
山東伊萊特重工有限公司新建機(jī)械設(shè)備加工車間，其中三個(gè)車間需要用燈，但不知道選擇怎樣的燈具，5月中旬企業(yè)負(fù)責(zé)人找到當(dāng)?shù)卮砩?，代理商為其推薦了科明品牌，這源于科明在工業(yè)照明領(lǐng)域17年的根基與品質(zhì)保證?？泼骷夹g(shù)部王工前往考察車間現(xiàn)狀后進(jìn)行了照明方案設(shè)計(jì)，并詳細(xì)闡述了照明效果、節(jié)能效益等綜合指標(biāo)。并進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)演示，專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，給伊萊特重工的負(fù)責(zé)人秦總留下了深刻印象。
之后我們邀請(qǐng)伊萊特負(fù)責(zé)人秦總及采購人員到公司參觀，更深一步了解了科明公司及產(chǎn)品，伊萊特表示對(duì)科明的高度認(rèn)可，最終選擇科明的流通型工礦燈150W、200W作為其三個(gè)車間的用燈。
在裝燈過程中，由于安裝師傅看錯(cuò)了圖紙，導(dǎo)致實(shí)際照明效果并沒有達(dá)到預(yù)期，得知消息后，技術(shù)部王工和業(yè)務(wù)員小周立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，觀察后進(jìn)行了再次設(shè)計(jì)與建議。
車間還沒布置完整，一切都如火如荼地進(jìn)行中，加上科明燈光的照耀，錦上添花，未來光明無限。
作為工業(yè)照明專家，天朗踐行MRO（售前、售中、售后）服務(wù)理念，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的工業(yè)照明解決方案。M——Maintenance (維護(hù))，R——Repair (維修)，O——Operation (運(yùn)行)。售前：溝通照明需求，現(xiàn)場(chǎng)勘查，制定照明解決方案，優(yōu)化方案；售中：樣品試用，數(shù)據(jù)跟蹤、產(chǎn)品優(yōu)化，確定方案；售后：售后服務(wù)，數(shù)據(jù)跟蹤，建立檔案。
天朗是高端工業(yè)和工程照明解決方案提供商，注重客戶滿意度，秉著以客戶為中心的企業(yè)宗旨，做以人為本的照明解決方案，散發(fā)人性之光。